Une fois que le mariage sera passé et que vos souvenirs seront ancrés dans vos mémoires, pour le reste de votre vie, il ne vous restera plus qu’à les conserver précieusement. 🙂

Concernant les souvenirs déjà compris dans votre formule Photographie et/ou Film, voici un ordre d’idée des délais* sous lesquels vous les recevrez :

Photos
  • Votre galerie en ligne

Vous y aurez accès sous 1 mois et demi après la date du mariage, et elle restera en ligne jusqu’à 6 mois après le mariage.
Au-delà de ces 6 mois, la galerie ne sera plus en ligne, et Blackstone ne sera plus en possession de vos photos.

Toute demande non prévue dans le cahier des charges initial (ou votre devis) peut occasionner un supplément (l’editing des photos ne sont pas des retouches). Cependant certaines modifications peuvent être faites sans surcoût (par exemple : passer de couleur à N&B et inversement).

Quant à la galerie en ligne de vos photos de Photobox, vous y aurez accès la semaine qui suit le mariage.

  • Votre livre

Vous aurez 3 mois et demi à compter de la date de votre mariage pour sélectionner vos photos sur la galerie (soit 2 mois une fois celle-ci en ligne). 

Après l’envoi de votre sélection de photos à Blackstone, nous créerons et vous enverrons l’aperçu numérique de celui-ci au plus tard 15 jours après la réception de la sélection.

Vous validerez la mise en page de votre livre et aurez un seul retour de demande de modification possible (au plus tard 4 mois et demi après le mariage). Au-delà de ce retour unique, les modifications supplémentaires seront facturées. Il sera donc important de bien vous concerter avant de nous envoyer vos demandes de modifications.

Une fois la commande passée, nous recevrons votre livre sous 1 mois environ dans nos locaux et vous aurez 2 mois à compter de la date de réception du livre pour venir le(s) récupérer (au-delà, le/les album(s) sera/seront détruit(s)). Les livres et différents souvenirs que vous aurez commandés seront à venir chercher dans les locaux de Blackstone. Un envoi à domicile par courrier postal est possible mais en supplément (sur devis).

Toute demande non prévue dans le cahier des charges initial ou votre devis peut occasionner un supplément. Cependant certaines modifications peuvent être faites sans surcoût (par exemple : retrait de photo, changements de photos, agrandir ou rétrécir certaines photos sur la mise en page, dans la mesure du possible).

Les rushes photos de votre mariage pourront aussi vous être transmis si vous le souhaitez (supplément de 299€ TTC). D’ailleurs, les retouches de ces rushes sont possibles (avec supplément).

N.B : toute commande, demande de modification, récupération de contenus doit se faire dans les 6 mois après votre mariage. Au-delà, Blackstone n’aura plus vos contenus. Donc ne tardez pas. 🙂

Film
  • Votre teaser

Vous le recevrez sous 15 jours après la date du mariage. Si vous souhaitez faire quelques petites modifications (retour à nous faire dans les 15 jours après réception du teaser, soit 1 mois après le mariage), vous pourrez nous lister par mail les retouches demandées. Un retour sera possible, au-delà il s’agira de demandes facturées.

Toute demande non prévue dans le cahier des charges initial ou votre devis peut occasionner un supplément. Cependant certaines modifications peuvent être faites sans surcoût (par exemple : retrait de plans, changements de plans, changement d’extrait de discours).

  • Votre film

Vous recevrez votre film sous 2 mois via un lien Google Drive après la date du mariage (lien valable 4 mois).

Si vous souhaitez faire quelques petites modifications, retour à nous faire dans les 2 mois et demi après le mariage (soit 15 jours après réception du film). Vous pourrez nous lister par mail les retouches demandées. Un retour sera possible, au-delà il s’agira de demandes facturées.

Toute demande non prévue dans le cahier des charges initial ou votre devis peut occasionner un supplément. Cependant certaines modifications peuvent être faites sans surcoût (par exemple : retrait de plans, changements de plans, changement d’extrait de discours).

Si des retouches pour le teaser ou le film ont été demandées, elles pourront être livrées au plus tard 6 mois après le mariage.

Une fois le film validé ou corrigé puis validé, vous aurez 2 mois pour venir récupérer la clé USB contenant le film final et le teaser. Celle-ci pourra également vous être envoyée par courrier postal (coût en supplément).

Les rushes vidéos de votre mariage pourront aussi vous être transmis si vous le souhaitez (supplément de 299€ TTC). Attention, au-delà de 6 mois après la date de votre mariage, Blackstone ne sera plus en possession de vos vidéos ni de vos rushes.

N.B : toute commande, demande de modification, récupération de contenus doit se faire dans les 6 mois après votre mariage. Au-delà, Blackstone n’aura plus vos contenus. Donc ne tardez pas. 🙂

En revanche, en cas de seconde demande de retouches de votre part, celle-ci devant se faire avant les 6 mois (en supplément + contrat signé), le délai de 6 mois de conservation des rushes sera alors prolongé en conséquence.

Blackstone vous préconise fortement de prendre l’option des rushes afin de pouvoir les conserver toute votre vie et garder en souvenir chaque seconde de votre évènement.

Vous pourrez également augmenter le format et le nombre de photos de votre livre (avec supplément).

Exemple : si vous n’arrivez pas à faire votre choix, le livre 50 photos peut être “upgradé” en format 100 ou 150 photos, car nous savons combien il peut être difficile de sélectionner une partie des photos de son mariage 😉 .

Vous avez également la possibilité de commander différents souvenirs pour votre entourage (famille, amis, etc.) et vous, comme des tirages photos, clés USB, des répliques de votre livre photos, etc. Ceux-ci peuvent être ajoutés à votre devis avant le mariage, ou après, en complément du livre déjà inclus dans la formule photo par exemple (dans un délai de 6 mois après votre mariage).

Sachez que si vous choisissez un photographe qui n’est pas un photographe Blackstone, vous pouvez très bien profiter de nos livres photos premium et de nos autres souvenirs (clés USB, coffrets, …), en contactant votre BP.

F.A.Q